Een risico bij veranderingen is dat ze verwateren. Na een voortvarende start valt de organisatie sluipend terug in het oude patroon.

Vandaar dat in organisaties het woord borging zo vaak valt.

Een bestuurder vroeg me om eens naar hun missie en visie te kijken.

‘Tuurlijk!’ zei ik.

Who cares? dacht ik.

Elke veranderopgave heeft twee hoofdrolspelers. En het loont om goed over na te denken over wie dat zijn voordat je het gesprek over verandering aangaat.