Aanspreken op gedrag is een rotinterventie. Niemand wil het doen, al helemáál niemand wil het ondergaan en het maakt meer kapot dan je lief is.
Terwijl er ook alternatieve interventies bestaan, die minder heftig zijn.
Lees meer →
Blog
Wanneer ben je kwetsbaar?
Het staat nota bene op een tegeltje: kwetsbaarheid is een teken van kracht.
Om te checken of dat klopt, is de vraag: wanneer ben je kwetsbaar?
Lees meer →
Mag je angst zaaien?
Natuurlijk niet. Duh.
Maar soms lijkt het wel alsof we doorslaan naar het andere uiterste. Dat we onze angsten niet mogen delen, omdat mensen zich er ongemakkelijk door kunnen voelen.
Dat kan nooit de bedoeling zijn.
Lees meer →
Hoe beoordeel je een plan?
Veranderaars werken vaak met een plan dat door een ander is gemaakt.
Hoe kun je zien of de richting van zo’n plan solide is?
Daar heb ik een simpele manier voor. Het is een woordentest in twee stappen.
Lees meer →
Is veranderen vanuit een kans beter dan vanuit een probleem?
Veranderen vanuit een kans klinkt veel beter dan veranderen vanuit een probleem.
Maar is dat eigenlijk wel zo?
Lees meer →
Welke vijf vragen heb je jezelf te stellen als je iemand wil aanspreken?
Aanspreken is een interventie hoog op de schaal van heftigheid. Soms is het nodig, maar je kunt er ook veel mee stukmaken.
Lees meer →
Heelt tijd alle wonden?
Er zijn weinig mensen die nooit een periode meemaken dat het leven pijn doet. Eén van de adviezen die deze mensen vaak krijgen, is dat ze ‘het tijd moeten geven’.
Maar is dat eigenlijk wel een goed advies?
Lees meer →
Wat is de belangrijkste succesfactor in verandering?
Over de vraag wat maakt dat een verandering kan slagen hebben velen zich het hoofd gebogen.
Ik ook.
Lees meer →
Wanneer pakt ‘de cliënt centraal’ uit als een stoorzender?
In veel organisaties heeft de zin ‘de cliënt centraal’ een prominente plek in de visie of de koers. Het valt me op dat hij in veranderopgaven onbedoeld kan uitwerken als een stoorzender.
Dat zit zo.
Lees meer →
Welke 50 zinnen kun je beter niet zeggen tegen iemand in weerstand?
“Zo erg is het niet.”
“Je moet het gewoon doen.”
“Hier hebben we geen tijd voor.”
Lees meer →
Hoe geef je mensen het gevoel dat ze erbij horen?
Het is fascinerend hoe we met onze taal iemand het gevoel kunnen geven dat zij of hij erbij hoort. Of niet.
En soms zeggen we iets omdat we iemand dat gevoel willen geven, maar geven we onbedoeld toch het tegenovergestelde signaal af.
Het is dus belangrijk om je af te vragen: welk signaal geef ik af?
Lees meer →
Waarom zou je mensen betrekken?
“Mensen verzetten zich doorgaans een stuk minder tegen hun eigen ideeën”, las ik in een managementboek.
De zin gaf me om twee redenen buikpijn.
Lees meer →